Hướng dẫn sử dụng BookCarer

1. BookCarer là gì ?

Ứng dụng giúp người dùng lựa chọn, những địa điểm, dịch vụ, thời gian chăm sóc sức khỏe chủ động. BookCarer ứng dụng được phát triển bởi Start-Up tại Việt Nam (Founder Trần Thế Quỳnh, Trần Lê Ngân), ứng dụng CNTT vào đời sống giúp tiết kiệm về thời gian cho người bận rộn và giải quyết vấn đề quá tải khám chữa bệnh hiện nay cho các bệnh viện công.

2. Đăng ký tài khoản và tạo mật khẩu BookCarer bằng cách nào ?

Hiện tại người dùng chỉ cần tải ứng dụng “BookCarer” tại App Store và CH Play.

Người dùng sử dụng số điện thoại cá nhân để đăng tài khoản tại BookCarer và làm theo các bước dưới đây :

  • Nhập số điện thoại cá nhân, mật khẩu, tên người dùng
  • Hệ thống gửi mã xác nhận sms gồm 4 chữ số.
  • Dùng mã kích hoạt để kích hoạt tài khoản BookCarer

huong-dan-su-dung-bookcarer

Lưu ý : Bạn cần nhập số điện thoại cá nhân để hệ thống gửi mã kích hoạt qua số điện thoại.

3. Đăng nhập BookCarer bằng cách nào ?

Sử dụng số điện thoại cá nhân và đăng nhập BookCarer trên smartphone của mình, thông qua tài khoản đã được đăng ký.

Tôi muốn thay đổi mật khẩu trên BookCarer thì làm thế nào ?

Sau khi dùng số điện thoại cá nhân đăng nhập vào BookCaer

Trên IOS và Android:

Người dùng vào tài khoản -> thay đổi mật khẩu và tiến hành thay đổi mật khẩu theo ý muốn.

4. BookCarer có thu phí người dùng không?

Hiện tại BookCarer không thu bất kỳ mức phí nào từ phía người dùng, BookCarer là ứng dụng chọn bệnh viện, spa đặt lịch hẹn khám bệnh và chăm sóc sắc đẹp. Về sự cố mất tiền là do người dùng tải BookCarer từ một trang web khác hãy cập nhật thông tin phiên bản BookCarer mới nhất được phát triển bởi Bookcarer Corp tại website : https://bookcarer.com hoặc liên hệ hỗ trợ support@bookcarer.com

5. BookCarer có tính năng gì nổi bật ?

BookCarer là ứng dụng chuyên về lĩnh vực y tế có những tính năng nổi bật :

  • Tìm kiếm bệnh viện, spa, phòng khám gần người dùng nhất.
  • Chủ động trong việc lựa chọn ngày, thời gian, người thực hiện
  • Biết trước thời gian, liệu trình, giá tiền cho dịch vụ được thực hiện.
  • Chát trực tiếp với bệnh viện, spa
  • Được nhắc nhở cho dịch vụ sắp được thực hiện.

6. BookCarer có thể chạy trên hệ điều hành nào của điện thoại ?

Ứng dụng BookCarer hiện tại chạy trên 2 hệ điều hành chính đó là IOS và Android đối với phiên bản IOS người dùng có thể tải tại App Store và Android tại CH Play.

7. BookCarer có cho thấy hình ảnh, số điện thoại người dùng không?

Ứng dụng BookCarer cho người dùng thấy được thông tin của mình như hình ảnh, số điện thoại, đối với người khác chỉ nhìn thấy hình ảnh không nhìn thấy số điện thoại của nhau.

8. Làm sao theo dõi cập nhật phiên bản mới nhất của BoookCarer ?

Người dùng có thể cập nhật theo dõi phiên bản mới nhất của BookCarer thông qua website bookcarer.com hoặc tại App Store và CH Play.

9. BookCarer hỗ trợ các nhà mạng nào Việt Nam ?

BookCarer hỗ trợ các nhà mạng : Mobifone, Viettel, Vinaphone, G-mobile

10. Tôi có thể đăng nhập BookCarer từ điện thoại này sang điện thoại khác không ? 

Người dùng có thể đăng nhập tài khoản của mình trên điện thoại khác nhưng phải dùng chính tài khoản đã đăng ký để đăng nhập thành công

11. Tại sao tài khoản tôi không có kết nối ?

Người dùng có thể kiểm tra lại tình trạng kết nối theo cách sau:

  • Kiểm tra lại dung lượng bộ nhớ của máy.
  • Kiểm tra lại dung lượng và dịch vụ gói cước 3G, 4G.
  • Thử duy chuyển đến vùng phủ sóng tốt hơn và đăng nhập thử lại.

Trường hợp tình trạng bình thường nhưng vẫn không kết nối được, người dùng có thể liên hệ trực tiếp đến bộ phận CSKH của BookCarer để được hỗ trợ tốt nhất hoặc gửi mail đến địa chỉ support@bookcarer.com để được hỗ trợ chi tiết.

12. Tôi có thể đăng xuất tài khoản BookCarer bằng cách nào ?

Trên IOS và Android  

Người dùng vào Tài khoản – > Đăng xuất .

 13. Để nhận mọi thông tin và hỗ trợ từ BookCarer ? Tôi phải liên hệ ai ? bằng cách nào ?

Người dùng liên hệ qua

  • Bộ phận CSKH BookCarer
  • Gửi mail support@gmail.com